ARTICLE 1 – Généralités
Les présentes Conditions Générales des Ventes (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par « Jean-Philippe GIRARD », entreprise individuelle dénommée ci-dessous « Mains de Jouvence » immatriculée par Jean-Philippe GIRARD sous le numéro SIRET 81503585200012, et ce, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité. En conséquence, la passation d’une commande par un client pour la réalisation d’une prestation proposée soit à la salle de massage située à l’adresse 3 allée de l’économie 67370 Wiwersheim, soit sur le site internet https://massages-girard.fr/ emporte l’adhésion de ces derniers et leur acceptation, sans réserve, aux présentes CGV, sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties. La vente ne sera parfaite qu’après l’acceptation expresse par tout moyen écrit de la commande par « Mains de Jouvence ».
« Mains de Jouvence » se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées en suite de l’entrée en vigueur desdites modifications.
Tout autre document que les présentes CGV, notamment les publicités, prospectus, flyers…n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par « Mains de Jouvence » et est non contractuel.
ARTICLE 2 – Définitions :
Les prestations proposées sont celles qui figurent sur le site internet https://massages-girard.fr/ à savoir :
Les prestations de Massages Bien-Etre à la séance, en forfait ou en cure
Les bons-cadeaux pour ces mêmes prestations de Massages Bien-Etre
La réservation pour ces prestations de Massages Bien-Etre.
Le praticien : personne assurant les prestations de massage bien-être chez « Mains de Jouvence ».
Le Client : toute personne qui réserve une séance de Massage Bien-Etre, achète une carte cadeau ou souscrit à une formule d’abonnement chez « Mains de Jouvence ».
Le bénéficiaire : toute personne bénéficiant d’une séance chez « Mains de Jouvence » par l’utilisation d’une carte cadeau.
Le receveur : désigne le client ou le bénéficiaire de la séance de massage ou de relaxation.
Carte cadeau : prestation offerte par un client à un tiers (ci-après désigné comme « le bénéficiaire »).
ARTICLE 3 – Conditions de réalisation des prestations :
La finalité de l’activité de « Mains de Jouvence » réalisée par Jean-Philippe GIRARD est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les Massages Bien-Etre pratiqués par Jean-Philippe GIRARD en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans le contenu ni dans l’objectif, à la pratique de la Masso-Kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de « Mains de Jouvence », toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers Jean-Philippe GIRARD pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.
Jean-Philippe GIRARD intervient sur rendez-vous à la salle de massage aménagée, située au 3 allée de l’économie 67370 Wiwersheim. Il peut se déplacer au domicile du client ou du bénéficiaire pour réaliser des techniques de Massage Bien-Être nécessitant peu de matériel, comme le Massage Thaï Traditionnel, la Réflexologie Plantaire Thaï ou la Relaxation Coréenne. Le receveur s’engage dans ce cas à mettre à disposition de « Mains de Jouvence » un espace adéquat, propre et dégagé d’au moins 9m², afin de réaliser la séance dans les meilleures conditions.
« Mains de Jouvence » intervient en milieu professionnel, en milieu scolaire ou de loisirs, en établissements de santé (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite…), ou dans tous lieux recevant du public (cadres évènementiels, salons, congrès…), pour un minimum de 2h de présence ou sur acceptation d’un devis par le client. Dans ce cas, le client s’engage à mettre à disposition de « Mains de Jouvence » un espace adéquat, propre et dégagé d’au moins 9m², afin de réaliser la séance dans les meilleures conditions.
Un déplacement de plus de 10Km de distance entre les la domiciliation de « Mains de Jouvence » et l’adresse du receveur entraîne la facturation des frais kilométriques, au barème fiscal de l’année en cours.
Les prestations sont proposées du lundi au dimanche, selon les horaires indiqués sur la page ‘Réservation’ du site internet https://massages-girard.fr/ . Jean-Philippe GIRARD se donne le droit de modifier les horaires à tout moment.
Lors des séances de Massages Bien-Etre, « Mains de Jouvence » met à la disposition du receveur tout le matériel professionnel nécessaire (table ou chaise de massage, linge de protection, serviettes, huiles de massage, produits hygiéniques,…) et se réserve le droit de refuser une séance de Massage Bien-Etre en cas d’hygiène douteuse de la part du receveur.
Avant de commencer la séance, la technique la plus appropriée aux besoins du receveur sera déterminée oralement, si cela n’a pas déjà été fait lors de la prise de rendez-vous. Il sera également fait le point sur l’état général du receveur, afin de lui permettre de recevoir un massage bien-être en toute sécurité.
Une douche est à disposition du receveur avant et après le massage, ainsi que du gel douche, du shampoing et des serviettes (le tarif est indiqué dans la section « massages & tarifs » du site). Dans le cas de massages aux huiles, le receveur aura un temps seul pour se mettre en sous-vêtement et s’installer sur la table. Un drap est à disposition pour se couvrir, il servira tout au long de la séance. En effet, seules les parties massées sont tour à tour découvertes puis recouvertes. Cela permet de préserver la pudeur du receveur tout en conservant la chaleur corporelle. A noter que le slip de bain ou bikini est préférable aux sous-vêtements, car ces derniers sont susceptibles d’être tâchés. Dans le cas de massages habillés, il est indispensable de porter des vêtements amples afin de profiter au mieux de la séance (survêtement, kimono…).
A la fin du massage, un temps sera laissé au receveur pour qu’il reprenne ses esprits et qu’il se rhabille.
Le client procèdera au règlement de la séance par chèque ou en espèce en fin de séance, si cela n’est pas déjà fait via la boutique en ligne, sur le site https://massages-girard.fr/ .
Les séances comprennent : l’échange oral avant massage, l’installation, la mise à disposition des commodités, WC, le massage ou la séance de relaxation à proprement parler, ainsi que l’échange oral en fin de séance. « Mains de Jouvence » s’engage à ce que les draps et serviettes utilisés lors de la séance, ainsi que les serviettes mises à disposition soient bien entendu lavés entre chaque séance. « Mains de Jouvence » s’engage en outre, à ce que la table de massage, ainsi que tous les ustensiles utilisés lors des séances, tel que chauffe-huile ou bâtonnet de réflexologie, soient minutieusement nettoyés entre chaque séance.
ARTICLE 4 – Les contre-indications aux Massages Bien-Etre
Lorsqu’il est pratiqué par un professionnel qualifié, le Massage Bien-Etre est en général sans risque et ne présente que des bénéfices. Cependant, en cas de maladie ou de doute, il est recommandé au receveur de demander un avis médical. En effet, il existe des contre-indications totales, locales ou temporaires au massage. Certains traitements requerront des précautions particulières de la part de « Mains de Jouvence ». Le receveur s’engage donc à communiquer à « Mains de Jouvence » toute information de santé susceptible de rentrer dans les contre-indications d’un massage bien-être, ou pouvant entraîner des précautions de la part du praticien. Toute forme de massage bien-être est strictement contre-indiquée dans les cas suivants :
- grossesse (excepté les massages expressément prévus pour les femmes enceintes)
- pathologies lourdes telles que cancers, problèmes cardiaques …
- crises en général : fièvres, douleurs aigues, sciatiques, lumbagos…
- phlébite
- intervention chirurgicale de moins de 3 mois
- hémophilie
Le receveur s’engage à communiquer à « Mains de Jouvence » toute information de santé, permettant de prendre les précautions d’usage. A titre d’exemple, des précautions sont à prendre dans les cas suivants :
- varices, circulation difficile,
- problèmes de peau, irritations,
- allergies,
- mycoses,
- tout dispositif, tel qu’un implant contraceptif
Ces listes sont présentées à titre indicatif et sont non exhaustives. En cas de doute, un avis médical écrit précisant les précautions à prendre est obligatoire.
Précautions :
- il est recommandé de respecter un délai d’une heure après un repas
Le receveur déclare informer « Mains de Jouvence » de tout changement de son état de santé avant d’entamer la séance de massage ou de relaxation.
En conséquence, « Mains de Jouvence » se réserve le droit de refuser à tout moment, un receveur dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un Massage Bien-Etre sur sa personne sans avis médical préalable.
ARTICLE 5 – Conditions financières
Les tarifs des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site https://massages-girard.fr/ et à la salle de massage située au 9 rue des cigognes 67202 Wolfisheim.
« Mains de Jouvence » n’est pas soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet et à la salle de massage sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où « Mains de Jouvence » deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.
« Mains de Jouvence » se réserve également le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous.
ARTICLE 6 – La prise de rendez-vous des Massages Bien-Etre à la séance, la modification, l’annulation d’une réservation et les demandes de remboursement
ARTICLE 6.1 – La prise de rendez-vous :
Elle s’effectue sur le site internet ou par téléphone. Toutes les coordonnées nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet https://massages-girard.fr/ .
La réservation peut se faire via l’un des moyens de communication détaillés sur la page https://massages-girard.fr/contact-infos/ .
Le rendez-vous sera confirmé par les deux parties, par tout moyen de communication cité ci-dessus.
ARTICLE 6.2 – Les conditions de modification et d’annulation d’une séance :
Le receveur a la possibilité de modifier gratuitement sa réservation jusque 48h avant le rendez-vous, par téléphone. Toute modification entre 24h et 48h avant le rendez-vous entrainera un surcoût de 20% de la totalité du prix de la prestation à régler directement à la salle de massage. Dans le cas d’une réservation pour l’utilisation d’une carte cadeau, ce surcoût est à la charge du bénéficiaire. Aucune modification dans les 24h avant la prestation ne sera acceptée : sauf en cas de force majeure dument justifié, la séance sera considérée comme due et facturée. Cette clause est également valable si le receveur ne se présente pas le jour de la séance.
ARTICLE 6.3 – Le paiement :
Le paiement des séances s’effectue à la salle de massage par chèque ou en espèces.
L’achat de cartes cadeaux est à régler en ligne sur le site ,https://massages-girard.fr/ par carte bancaire. Il peut également s’effectuer lors d’un rendez-vous à la salle de massage.
Les forfaits (abonnements, cures…) sont à régler par virements paypal automatisés, chèques ou espèces.
Les options des forfaits sont à régler à la salle de massage par chèque ou en espèces, sur rendez-vous.
ARTICLE 6.4 – Gestion des retards :
Il est demandé au receveur d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. En cas de retard, il est possible que la séance soit écourtée.
ARTICLE 6.5 – Demande de remboursement :
Pour tout achat en ligne, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours. Passé ce délai et sauf cas de force majeur dûment justifié, aucun remboursement ne sera possible.
ARTICLE 7 – Durée de validité des cartes cadeaux
La durée de validité des cartes cadeaux est de 3 mois. Celles-ci ne peuvent plus être utilisées après leur date d’expiration.
Il en va de la responsabilité du client de vérifier la date d’expiration indiquée sur la carte cadeau.
La prolongation des cartes cadeaux est possible sur demande via l’un des moyens de communication indiqués sur le site internet en pied de page ou sur l’onglet « contact & infos » : https://massages-girard.fr/contact-infos/
La prolongation reste possible pendant une durée de 3 mois après expiration de la date de validité de la carte cadeau. Cette prolongation est soumise à des frais de dossier de 20€ TTC.
ARTICLE 8 – Tarifs préférentiels :
Les réductions consenties au titre d’une publicité s’appliquent sur le tarif normal et non sur le tarif promotionnel en cours. Elles sont valables selon les conditions des offres mises en place.
ARTICLE 9 – Les Prestations nécessitant un devis personnalisé (massage en entreprise, salons, séminaires…)
Le devis est valable un mois à partir de la date d’émission de celui-ci.
Le devis et les CGV signés par le client valent pour accord et bon de commande. Le devis et les CGV signés doivent être accompagnés d’un versement de 25% du montant total indiqué sur le devis. Le versement de cet acompte se fera par chèque ou virement bancaire. Les tarifs sur devis sont négociés avec les entités concernées (société, association …) et sont donc strictement confidentiels.
Sauf délai de paiement supplémentaire convenu par accord entre les deux parties et figurant sur la facture, le solde du paiement s’effectue au comptant dans un délai maximal de 30 (trente) jours suivant la date d’émission de la facture, par chèque ou virement bancaire. En cas de retard de paiement, une pénalité fixée à 10% du montant de la facture, par mois de retard entamé, est exigible sans qu’un rappel ne soit nécessaire, dès le jour suivant la date limite de règlement.
Toute demande de report ou d’annulation par le client devra parvenir à « Mains de Jouvence » au moins 15 (quinze) jours ouvrables avant la date fixée. A défaut, « Mains de Jouvence », sera en droit de facturer, à titre d’indemnité, 20 (vingt) pourcent du montant total de la facture, avant déduction de l’acompte perçu.
En cas d’annulation sur place ou la veille, l’indemnité sera de 50 (cinquante) pourcent du montant de la prestation prévue.
En cas d’annulation à l’initiative de « Mains de Jouvence » et si aucune date de remplacement n’est convenue, l’acompte perçu sera remboursé au client dans un délai maximal de 8 (huit) jours.
ARTICLE 10 – Incapacité de travail
En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de Jean-Philippe GIRARD, « Mains de Jouvence » se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates d’interventions en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente du praticien, tout type de contrat ou d’engagement avec les clients de « Mains de Jouvence » seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé à « Mains de Jouvence » une indemnité compensatrice. Les acomptes perçus seront restitués au client dans un délai maximal de 8 (huit) jours suivant la résiliation du contrat.
Article 11 – Litiges
En cas de réclamation, merci de contacter « Mains de jouvence » via les coordonnées fournies dans la rubrique « contact » du site https://massages-girard.fr/ . En l’absence d’accord et conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM Médiation Consommation – 24 avenue de la Libération – 42400 Saint Chamond.
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CG et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le Vendeur et le Client ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droits communs.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Jean-Philippe GIRARD est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments présents visibles sur le site https://massages-girard.fr/ , notamment: les textes, images, photos, graphismes, logo. Jean-Philippe GIRARD est également titulaire des droits de propriété intellectuelle de la marque « Mains de Jouvence ».
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de tout ou partie de la marque « Mains de Jouvence » ou autres éléments du site https://massages-girard.fr/ est interdite sur quelque support que ce soit et de quelque manière que ce soit sauf avec un accord écrit de Jean-Philippe GIRARD.
Les mentions légales du site internet sont consultables en pied de page, à l’adresse https://massages-girard.fr/ .
Article 13 – Responsabilité civile professionnelle et exploitation
Jean-Philippe GIRARD a souscrit auprès d’une compagnie notoire une assurance en responsabilité civile professionnelle et risques d’exploitation.
Il est précisé que la responsabilité de Jean-Philippe GIRARD ne saurait être engagée en cas de dommages liés à la négligence d’un client, en particulier s’il n’a pas révélé à Jean-Philippe GIRARD l’existence de contre-indications l’affectant, que ce soit lors de la prise de rendez-vous, lors de la première séance ou des rendez-vous ultérieurs en cas de modifications de son état de santé personnel – Consulter l’article 4 pour plus de détails.
Article 14 – Acceptation des conditions générales
L’Utilisateur reconnaît avoir lu attentivement les présentes CG.
L’achat d’une séance ou d’un article, au salon ou sur la boutique en ligne implique que le client et/ou le bénéficiaire confirme avoir pris connaissance des CG et les accepte, le rendant contractuellement lié par les termes des présentes CG.
CGV « Mains de Jouvence », version 2024.03